Anrufbeantworter richtig: Freundlichkeit ist Trumpf

16.08.2002 – Die Praxis eines Arztes muss erreichbar sein. Zu den wichtigsten Möglichkeiten, dies Tag und Nacht zu gewährleisten, gehört das Telefon. Die Stimme, die man dort hört, ist für die Anrufer die „Stimme der Praxis“, und das, was gesagt wird, wird von der Arztpraxis gesagt. ... weiterlesen

Ärgernis Wartezimmerlektüre: Der Fiskus rechnet nicht alles an

15.08.2002 – Warten ist nie schön. Aber Angst vor der Zahnbehandlung, endlose Wartezeiten und veralteter Lesestoff können den Aufenthalt im Wartezimmer einer Arztpraxis wirklich zur Hölle machen. Etwas angenehmer kann das Warten sein, wenn im Wartezimmer ein breites Sortiment von aktuellen Tageszeitungen und Zeitschriften ausliegt. ... weiterlesen

Klar Handeln: Ein „Nein“ hilft oft weiter

14.08.2002 – Sagt man immer „Ja“, so macht man sich zwar viele Freunde, aber gerade in der Arztpraxis bleiben auf diese Art und Weise viele Arbeiten beim Praxisinhaber hängen. Er könnte sie erledigen, muss es aber nicht. ... weiterlesen

Praxisnahe Informationen

12.08.2002 – Am 14. September 2002 findet der erste Kölner IGEL-Kongress im Maritim-Hotel statt, veranstaltet durch die Firma Frielingsdorf Consult.Bei zahlreichen Workshops stellen Fachleute verschiedene Methoden im Bereich Selbstzahlerleistung konkret und praxisnah vor (zum Beispiel Magnetfeldtherapie, Infusionstherapie, Orthomolekulare Therapie). ... weiterlesen

Steigende Zinsen: jetzt noch umschulden

08.08.2002 – Die berühmten Spatzen pfeifen es von den Dächern, alle Zeichen stehen auf Zinsanstieg. Damit ist es höchste Zeit, zusammen mit dem Berater die eigenen Verbindlichkeiten auf Umschuldungsmöglichkeiten zu überprüfen. Wichtiger Hinweis: Schreiben Sie Ihre Verbindlichkeiten bei den örtlichen Kreditinstituten einzeln aufgeführt aus. ... weiterlesen

Der Arzt als Unternehmer – Das Vertrauen ist entscheidend

06.08.2002 – Durch einschneidende Veränderungen im Gesundheitswesen sind die Patienten dazu gezwungen, immer mehr Leistungen aus eigener Tasche zu bezahlen.Neueste Umfragen haben ergeben, dass 87 Prozent der Patienten gezielt etwas für die Optimierung ihrer Gesundheit tun würden. ... weiterlesen

Störende Sonderwünsche

05.08.2002 – Kennen Sie das? Ein Patient wünscht ein Folgerezept oder eine Überweisung - und das selbstverständlich sofort! Die Helferin in Ihrer Not druckt es aus und kommt in Ihr Sprechzimmer, um es unterschreiben zu lassen. Stellen Sie sich vor, Sie wären als Patient mit dem Arzt Ihres Vertrauens im Sprechzimmer und erlebten diese unnötige Störung als Betroffener. ... weiterlesen